SIA “SUNSET CITY” privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskajai personai – datu subjektam – informāciju par personas datu apstrādes nolūku, apjomu, aizsardzību un apstrādes termiņu datu iegūšanas laikā un apstrādājot datu subjekta personas datus.
3. Personas dati ir jebkāda informācija par identificētu vai identificējamu fizisku personu.
4. Privātuma politiku piemēro privātuma un personas datu aizsardzības nodrošināšanai attiecībā uz:
4.1. fiziskajām personām – klientiem un citiem pakalpojumu lietotājiem (tajā skaitā, potenciālajiem, bijušajiem un esošajiem), kā arī trešajām personām, kuras saistībā ar pakalpojumu sniegšanu fiziskai personai saņem vai nodod SIA SUNSET CITY jebkādu informāciju;
4.2. SIA SUNSET CITY interneta mājaslapas apmeklētājiem,
(visi iepriekš minētie turpmāk – Klienti).
5. SIA SUNSET CITY rūpējas par Klientu privātumu un personas datu aizsardzību, ievēro Klientu tiesības uz personas datu apstrādes likumību saskaņā ar piemērojamajiem normatīvajiem aktiem, t.sk. Eiropas Parlamenta un padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulu 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un citiem piemērojamajiem normatīvajiem aktiem privātuma un datu apstrādes jomā.
6. Privātuma politika ir attiecināma uz datu apstrādi neatkarīgi no tā, kādā formā un/vai vidē Klients sniedz personas datus (papīra formātā vai elektroniski) un kādās uzņēmuma sistēmās vai papīra formā tie tiek apstrādāti.
7. SIA SUNSET CITY apstrādā personas datus šādiem nolūkiem:
7.1. Pakalpojumu sniegšanai:
7.1.1. Klienta identificēšanai;
7.1.2. līguma sagatavošanai un noslēgšanai;
7.1.3. pakalpojumu sniegšanai (līguma saistību izpildei);
7.1.4. pakalpojuma lietošanas veicināšanai;
7.1.5. pakalpojumu reklamēšanai un izplatīšanai jeb komerciāliem nolūkiem;
7.1.6. Klientu apkalpošanai;
7.1.7. Klientu iebildumu izskatīšanai un apstrādei;
7.1.8. Klientu lojalitātes celšanai;
7.1.9. norēķinu administrēšanai;
7.1.10. mājaslapas darbības uzlabošanai.
7.2. Informācijas sniegšanai valsts pārvaldes iestādēm ārējos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos un apjomā.
7.3. Citos specifiskos nolūkos, par kuriem Klients tiek informēts brīdī, kad viņš sniedz attiecīgus datus SIA SUNSET CITY.
8. SIA SUNSET CITY apstrādā Klienta personas datus, balstoties uz šādiem tiesiskajiem pamatiem:
8.1. līguma noslēgšanai un izpildei – lai noslēgtu līgumu pakalpojumu sniegšanai un nodrošinātu tā izpildi;
8.2. normatīvo aktu izpildei – lai izpildītu SIA SUNSET CITY saistošos ārējos normatīvajos aktos noteiktus pienākumus;
8.3. saskaņā ar Klienta – datu subjekta piekrišanu;
8.4. likumīgās interesēs – lai realizētu no SIA SUNSET CITY un Klienta noslēgtā līguma vai likuma izrietošās SIA SUNSET CITY likumīgās intereses.
9. SIA SUNSET CITY likumīgās intereses ir:
9.1. veikt komercdarbību;
9.2. sniegt vērtēšanas pakalpojumus, konsultācijas un starpniecības pakalpojumus darījumos ar nekustamo īpašumu;
9.3. pārbaudīt Klienta identitāti pirms darījuma attiecību uzsākšanas;
9.4. nodrošināt līguma saistību izpildi;
9.5. saglabāt Klientu pieteikumus par pakalpojumu sniegšanu, citus pieteikumus un iesniegumus, kas iesniegti interneta mājas lapā vai nosūtot uz SIA SUNSET CITY e-pasta adresi, vai iesniegti rakstiskā formā;
9.6. analizēt SIA SUNSET CITY mājaslapas darbību, izstrādāt un ieviest tās uzlabojumus;
9.7. veikt darbības Klientu lojalitātes stiprināšanai;
9.8. izstrādāt jaunus pakalpojumus;
9.9. reklamēt savus pakalpojumus, nosūtot Klientiem komerciālus paziņojumus;
9.10. nosūtīt citus ziņojumus par līguma izpildes gaitu un līguma izpildei būtiskiem notikumiem;
9.11. nodrošināt finanšu un biznesa uzskaiti un analītiku;
9.12. nodrošināt efektīvus uzņēmuma pārvaldības procesus;
9.13. uzlabot pakalpojumu sniegšanas efektivitāti;
9.14. nodrošināt un uzlabot pakalpojumu kvalitāti;
9.15. administrēt maksājumus;
9.16. administrēt neveiktus maksājumus;
9.17. vērsties valsts pārvaldes un operatīvās darbības iestādēs un tiesā savu tiesisko interešu aizsardzībai.
10. SIA SUNSET CITY apstrādā Klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos datu apstrādes riskus un SIA SUNSET CITY pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus.
11. Ar Klientu noslēgtā līguma saistību izpildes kvalitatīvai un operatīvai nodrošināšanai SIA SUNSET CITY var pilnvarot savus sadarbības partnerus veikt atsevišķas pakalpojumu sniegšanas darbības, kā, piemēram, apskatīt un fotogrāfēt vērtēšanas objektus, sagatavot vērtējumus, nosūtīt vērtējumus, rēķinus un citu informāciju, utml. Ja izpildot šos uzdevumus, SIA SUNSET CITY sadarbības partneri apstrādā SIA SUNSET CITY rīcībā esošos Klienta personas datus, attiecīgie sadarbības partneri ir uzskatāmi par SIA SUNSET CITY datu apstrādes operatoriem (apstrādātājiem), un SIA SUNSET CITY ir tiesības nodot sadarbības partneriem šo darbību veikšanai vajadzīgos Klienta personas datus tādā apmērā, kā tas nepieciešams šo darbību veikšanai.
12. SIA SUNSET CITY sadarbības partneri nodrošinās personas datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar SIA SUNSET CITY prasībām un tiesību aktiem, un neizmantos personas datus citos nolūkos, kā tikai ar Klientu noslēgtā līguma saistību izpildei SIA SUNSET CITY uzdevumā.
13. SIA SUNSET CITY aizsargā Klienta datus, izmantojot mūsdienu tehnoloģiju iespējas, ņemot vērā pastāvošos riskus un SIA SUNSET CITY pieejamos organizatoriskos, finansiālos un tehniskos resursus, tajā skaitā izmantojot šādus drošības pasākumus:
13.1. datu šifrēšanu, pārraidot datus (SSL šifrēšana);
13.2. ugunsmūri, antivīrusu programmu;
13.3. pašu izstrādātu datu noplūdes un ielaušanās monitoringa programmatūru;
13.4. citus aizsardzības pasākumus atbilstoši tehniskajām iespējām.
14. SIA SUNSET CITY neizpauž trešajām personām Klienta personas datus vai jebkādu pakalpojumu sniegšanas un līguma darbības laikā iegūtu informāciju, izņemot:
14.1. ja attiecīgajai trešajai personai dati jānodod noslēgtā līguma ietvaros, lai veiktu kādu līguma izpildei nepieciešamu vai ar likumu deleģētu funkciju (piemēram, nekustamā īpašuma vērtējuma nosūtīšana/nodošana kredītiestādei, tiesu izpildītājam, maksātnespējas administratoram, tiesai, utml.);
14.2. saskaņā ar Klienta skaidru un nepārprotamu piekrišanu;
14.3. ārējos normatīvajos aktos paredzētajām personām pēc viņu pamatota pieprasījuma, ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un apjomā;
14.4. ārējos normatīvajos aktos noteiktos gadījumos SIA SUNSET CITY likumīgo interešu aizsardzībai, piemēram, vēršoties tiesā vai citās valsts institūcijās pret personu, kura ir aizskārusi SIA SUNSET CITY likumīgās intereses.
15. Atsevišķos gadījumos, ievērojot normatīvo aktu prasības, SIA SUNSET CITY personu datiem piekļūst trešajās valstīs (tas ir, valstīs ārpus Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās zonas) esoši izstrādātāji vai pakalpojumu nodrošinātāji (Regulas izpratnē – nosūtīšana uz trešajām valstīm) datu apstrādātāja (operatora) statusā.
16. Šādos gadījumos SIA SUNSET CITY nodrošina normatīvajos aktos noteiktās procedūras personas datu apstrādes un aizsardzības līmeņa, kas līdzvērtīgs ar Regulu noteiktajam, nodrošināšanai.
17. SIA SUNSET CITY glabā un apstrādā Klienta personas datus, kamēr pastāv vismaz viens no šiem kritērijiem:
17.1. tikai tik ilgi, kamēr ir spēkā ar Klientu noslēgtais līgums;
17.2. kamēr ārējos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā SIA SUNSET CITY vai Klients var realizēt savas leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt iebildumus vai celt prasību tiesā);
17.3. kamēr kādai no pusēm pastāv juridisks pienākums datus glabāt;
17.4. kamēr ir spēkā Klienta piekrišana attiecīgai personas datu apstrādei, ja nepastāv cits datu apstrādes likumīgs pamats.
Pēc tam, kad šajā punktā minētie apstākļi izbeidzas, Klienta personas dati tiek dzēsti.
18. Klientam ir tiesības saņemt normatīvajos aktos noteikto informāciju saistībā ar viņa datu apstrādi.
19. Klientam saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir arī tiesības pieprasīt SIA SUNSET CITY piekļuvi saviem personas datiem, kā arī pieprasīt SIA SUNSET CITY veikt to papildināšanu, labošanu vai dzēšanu, vai apstrādes ierobežošanu attiecībā uz Klientu, vai tiesības iebilst pret apstrādi (tajā skaitā pret personas datu apstrādi, kas veikta pamatojoties uz SIA SUNSET CITY likumīgajām interesēm), kā arī tiesības uz datu pārnesamību. Šīs tiesības īstenojamas, ciktāl datu apstrāde neizriet no SIA SUNSET CITY pienākumiem, kas tam ir uzlikti ar spēkā esošajiem ārējiem normatīvajiem aktiem.
20. Klients var iesniegt pieprasījumu par savu datu apstrādi:
20.1. rakstveida formā klātienē SIA SUNSET CITY birojā, uzrādot personu apliecinošu dokumentu;
20.2. elektroniskā pasta veidā, parakstot ar drošu elektronisko parakstu.
21. Saņemot Klienta pieprasījumu par savu datu apstrādi, SIA SUNSET CITY pārliecinās par Klienta identitāti, izvērtē pieprasījumu un izpilda to saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
22. SIA SUNSET CITY atbildi Klientam nosūta pa pastu uz viņa norādīto kontaktadresi ierakstītā vēstulē vai uz iesniegumā norādīto elektroniskā pasta adresi, ja iesniegums iesniegts elektroniskā veidā.
23. SIA SUNSET CITY nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem un Klienta iebildumu gadījumā veic lietderīgās darbības, lai iebildumu atrisinātu. Tomēr, ja tas neizdodas, Klientam ir tiesības vērsties uzraudzības iestādē – Datu valsts inspekcijā.
24. Klients piekrišanu personas datu apstrādei, kuras tiesiskais pamats ir piekrišana (piemēram, komerciālu paziņojumu saņemšanai), var dot elektroniski SIA SUNSET CITY pakalpojumu pieteikšanas formās SIA SUNSET CITY mājas lapā, apstiprinot piekrišanu rakstveidā e-pastā, tiekoties ar SIA SUNSET CITY pakalpojumu sniedzējiem, slēdzot līgumu ar SIA SUNSET CITY.
25. Klientam ir tiesības jebkurā brīdī atsaukt datu apstrādei doto piekrišanu, nosūtot par to attiecīgu paziņojumu uz e-pastu: INFO@sunsetcity.lv vai klātienē SIA SUNSET CITY birojā, un tādā gadījumā turpmāka datu apstrāde, kas balstīta uz iepriekš doto piekrišanu konkrētajam nolūkam, turpmāk netiks veikta.
26. Piekrišanas atsaukums neietekmē datu apstrādes, kuras veiktas tajā laikā, kad Klienta piekrišana bija spēkā.
27. Atsaucot piekrišanu, nevar tikt pārtraukta datu apstrāde, kuru veic, pamatojoties uz citiem tiesiskajiem pamatiem.
Saziņa ar Klientu
28. SIA SUNSET CITY veic saziņu ar Klientu, izmantojot Klienta norādīto kontaktinformāciju (telefona numuru, e-pasta adresi, pasta adresi).
29. Saziņu par pakalpojumu līgumsaistību izpildi SIA SUNSET CITY veic uz noslēgtā līguma pamata (piemēram, pakalpojumu saskaņošana, informācija par rēķiniem, par izmaiņām pakalpojumos u.c.).
30. Saziņu par komerciāliem paziņojumiem SIA SUNSET CITY veic saskaņā ar ārējos normatīvajos aktos noteikto vai saskaņā ar Klienta piekrišanu.
31. Klients piekrišanu SIA SUNSET CITY komerciālu paziņojumu saņemšanai var dot e-pastā vai rakstveidā SIA SUNSET CITY birojā, vai parakstot ar SIA SUNSET CITY līgumus par pakalpojumu sniegšanu.
32. Klienta dotā piekrišana komerciālu paziņojumu saņemšanai ir spēkā līdz tās atsaukumam (arī pēc pakalpojumu līguma izbeigšanās). Klients jebkurā laikā var atteikties no turpmākas komerciālo paziņojumu saņemšanas kādā no šiem veidiem:
32.1. nosūtot paziņojumu uz e-pasta adresi INFO@SUNSETCITY.lv;
32.2. klātienē SIA SUNSET CITY birojā;
32.3. izmantojot komerciālajā paziņojumā paredzēto automatizēto iespēju atteikties no turpmāku paziņojumu saņemšanas, noklikšķinot uz atteikšanās norādes attiecīgā komerciālā paziņojuma (e-pasta) beigās.
33. SIA SUNSET CITY pārtrauc komerciālo paziņojumu sūtīšanu, tiklīdz tiek apstrādāts Klienta pieprasījums. Pieprasījuma apstrāde ir atkarīga no tehnoloģiskām iespējām, kas var būt līdz trijām diennaktīm.
34. SIA SUNSET CITY mājaslapā tiek izmantotas analītiskās sīkdatnes, piemēram, “Google Analytics” veidotās sīkdatnes. “Google Analytics” sīkdatņu izmantošanas mērķis ir SIA SUNSET CITY mājaslapas satura kvalitātes uzlabošana un satura pielāgošana lietotāju vajadzībām.
35. SIA SUNSET CITY mājaslapā var tikt ievietotas saites uz trešo personu interneta mājaslapām, kurām ir savi lietošanas un personas datu aizsardzības noteikumi, par ko SIA SUNSET CITY nenes atbildību.
Citi noteikumi
36. SIA SUNSET CITY ir tiesības veikt papildinājumus Privātuma politikā, ievietojot jauno redakciju SIA SUNSET CITY mājaslapā.
SIA ”SUNSET CITY” ir uzsācis savu darbību 2010. gadā, bet uzņēmuma vadītājam ir pieredze jau no 2005. gada kā māklerim, gan kā nekustamā īpašuma vērtētāja asistentam vienā no Latvijas vadošajām vērtētaju kompānijām, kā arī vairāku gadu pieredze nekustamā īpašuma apsaimniekošanā – kā uzņēmuma nekustamā īpašuma pārvaldniekam.
SIA SUNSET CITY, 2024